1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle Verträge, die über den Onlineshop www.kami-skincare.com zwischen der KAMI skincare GmbH und Kunden abgeschlossen werden.
2. Anerkennung der AGB
Der Kunde erkennt diese AGB an und erklärt sich mit ihnen einverstanden, sobald er eine Bestellung vornimmt. Die Vertragspartner vereinbaren die Anwendung österreichischen Rechts. Hat der Verbraucher im Inland seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthaltsort oder ist er im Inland beschäftigt, so kann für eine Klage gegen ihn nur die Zuständigkeit des Gerichtes begründet werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz oder der gewöhnliche Aufenthaltsort ist.
Der Geltung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden, die von diesen AGB abweichen, wird widersprochen, es sei denn, diese werden ausdrücklich anerkannt.
3. Abschluss von Verträgen
3.1. Die Produktpräsentation auf der Website stellt kein Angebot dar. Es handelt sich um eine Aufforderung an den Kunden, selbst ein Angebot abzugeben. Das Angebot gibt der Kunde durch Vornahme der Bestellung ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt gemeinsam mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
3.2. Bei der Übersicht über das Sortiment des Online-Shops www.kami-skincare.com kann der Kunde die von ihm gewünschten Waren durch das Klicken auf den Button „In den Warenkorb“ auswählen. Die ausgewählten Waren werden während des Besuchs des Kunden auf der Website www.kami-skincare.com in dem Warenkorb gespeichert. Durch das Anklicken des Buttons „Zur Kasse“ neben der im Warenkorb aufgelisteten Waren, wird der Bestellvorgang fortgesetzt. Auf der Folgeseite wird der Kunde aufgefordert sich für den Onlineshop anzumelden, sofern er bereits einen Account besitzt oder sich neu zu registrieren. Auch eine Bestellung als Gastkunde ist möglich. Sodann wählt der Kunde den von ihm gewählten Lieferort und die von ihm gewünschte Zahlungsart aus und gibt die für die Ausführung der Zahlung und Lieferung erforderlichen Daten ein. Bei der Wahl von externen Zahlungsservices wie PayPal oder Sofortüberweisung wird der Kunde auf die externe Website des Zahlungsdiensteanbieters weitergeleitet. Vor der Abgabe der Bestellung werden die für die Bestellung relevanten Daten in einer „Bestellübersicht“ zusammengefasst. Der Kunden kann seine Angaben in der Bestellübersicht nochmals prüfen und gegebenenfalls korrigieren, bevor er seine Bestellung durch Klicken auf den Button „Absenden und Bezahlen“ an die Kami skincare GmbH übersendet. Durch das Klicken auf den Button „Absenden und Bezahlen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot in Bezug auf die von ihm ausgewählte Ware ab.
3.3. KAMI skincare GmbH versendet nach Eingang der Bestellung eine Benachrichtigungsmail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, in welcher der Erhalt der Bestellung bestätigt wird und deren Inhalt wiedergegeben wird (nachfolgend „Bestellbestätigung“ genannt). Sollte die KAMI skincare GmbH den Vertragsabschluss ablehnen, wird dies dem Kunden unverzüglich per E-Mail mitgeteilt.
4. Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext, also die Angaben des Kunden zum Bestellvorgang, wird durch die KAMI skincare GmbH gespeichert und kann von dem Kunden unter dem Link „Mein Konto“ / „Meine Bestellungen“ eingesehen werden. Davon unabhängig sendet die KAMI skincare GmbH eine Bestellbestätigung und diese AGB an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
5. Rücktritts-/Widerrufsrecht
Der Kunde kann die originalverpackte und ungeöffnete Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Informationen zur Rücksendung finden Sie hier. Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, informiert der Kunde mittels eindeutiger schriftlicher Erklärung (z.B. Brief, E-Mail) die KAMI skincare GmbH über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen.
Der Kunde kann auch das zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass eine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wurde.
Folgen des Widerrufs
Wird der Vertrag mit der KAMI skincare GmbH widerrufen, zahlt die KAMI skincare GmbH dem Kunden alle Zahlungen, die sie von ihm erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die standardmäßig angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt wurde), spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem der Widerruf eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde. Es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die KAMI skincare GmbH kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren eingetroffen sind oder der Nachweis erbracht wurde, dass die Waren zurückgesandt wurden. Je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Die Waren sind unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem über den Widerruf dieses Vertrags informieren wurde, an nachstehende Adresse zu senden.
KAMI skincare GmbH
Suppégasse 12
1130 Wien
Österreich
Die Kosten für die Rücksendungen sind vom Kunden zu tragen.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Produkten, deren Versiegelung beschädigt wurde.
6. Preise
Alle Produktpreise sind Gesamtpreise; sie enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Preisirrtümer vorbehalten. Ist der korrekte Preis höher, wird Kontakt mit dem Kunden aufgenommen; ein Vertrag kommt in diesem Fall nur zu Stande, wenn der Kunde zu dem tatsächlichen Preis kaufen möchte. Ist der korrekte Preis niedriger, so wird dieser Preis berechnet.
7. Versandkosten
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Ab einem gewissen Bestellwert, entfallen diese. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten. Die gesetzliche Umsatzsteuer ist in den Versandkosten enthalten.
8. Lieferbedingungen
1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse.
2. Die voraussichtliche Lieferzeit wird direkt im Warenkorb angegeben. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist einen Tag nach Eingang des Betrages auf das Bankkonto der Kami skincare GmbH. Die Lieferfrist beginnt einen Tag nach Bestelleingang.
3. Kami skincare GmbH trägt keine Verantwortung bei Vorliegen von Lieferhindernissen im Bereich von Zulieferern oder Herstellern. Wird die Lieferung oder die Einhaltung einer vereinbarten Lieferzeit durch Umstände unmöglich, die von Kami skincare GmbH nicht zu vertreten sind, insbesondere höhere Gewalt, ist Kami skincare GmbH berechtigt, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten. Kami skincare GmbH wird den Kunden diesbezüglich unverzüglich in Kenntnis setzen. Schadensersatzansprüche sind für diesen Fall ausgeschlossen. Über bestehende Lieferbeschränkungen wird der Kunde vor dem Beginn des Bestellungsvorgangs informiert.
9. Fälligkeit und Eigentumsvorbehalt
Der Kaufpreis ist spätestens bei Lieferung der Ware fällig. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der KAMI skincare GmbH.
10. Zahlungsbedingungen
KAMI skincare GmbH akzeptiert die nachstehend aufgelisteten Zahlungsmittel.
- Bei Zahlung per Vorkasse überweist der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss auf das Konto der KAMI skincare GmbH (Bankverbindung in der Bestellbestätigung und im Impressum ersichtlich). Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang.
- Kreditkarte
- Paypal
11. Gewährleistung
1. Soweit nichts anderes bestimmt ist, gelten die gesetzlichen Vorschriften des ABGB und KSchG. Die Gewährleistung ist bei durch den Kunden verursachten Mängeln ausgeschlossen.
2. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so ist als bald als möglich beim Zusteller zu reklamieren und schnellst möglich mit der KAMI skincare GmbH Kontakt aufzunehmen.
12. Haftungsausschluss
Schadensersatzansprüche des Kunden gegenüber der KAMI skincare GmbH sind ausgeschlossen, soweit die KAMI skincare GmbH oder ihre Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben.
13. Aufrechnungsrecht, Zurückbehaltungsrecht
1. Der Kunde ist – sofern gesetzlich zulässig – nicht berechtigt, gegenüber den Forderungen der KAMI skincare GmbH aufzurechnen, es sei denn, die Gegenansprüche des Kunden sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten.
2. Der Kunde darf ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Kaufvertrag beruht.
14. Datenschutz
Bestimmungen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung enthalten.
15. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen / Änderungsvorbehalt
Wir sind berechtigt diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist. Über eine Änderung wird der Kunden unter Mitteilung des Inhalts der geänderten Regelungen an die zuletzt bekannte E-Mail-Adresse des Kunden informiert. Die Änderung wird Vertragsbestandteil, wenn der Kunde nicht binnen sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung der Einbeziehung in das Vertragsverhältnis in Schrift- oder Textform widerspricht.
16. Salvatorische Klausel
Falls eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollte, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.
17. Schlichtungsstelle und Online-Streitbeilegung
Die KAMI skincare GmbH verpflichtet sich in Streitfällen am Schlichtungsverfahren des Internet Ombudsmann (https://ombudsmann.at/) teilzunehmen. (Öffnet in einem neuen Tab oder Fenster)
Bei Problemen können auch über die Plattform https://ec.europa.eu/consumers/odr Beschwerden eingereicht werden.
Kontakt KAMI skincare GmbH: info@kami-skincare.com (Öffnet eventuell ein Programm um an den Empfänger eine E-Mail zu schicken)
